曹先生在汽車(chē)租賃公司租了一輛車(chē)，開(kāi)車(chē)時(shí)結(jié)果不小心撞壞了。如何解決這件事情？可真讓曹先生很郁悶。

  花3000元修車(chē)，押金要不回

  今年2月上旬，曹先生在長(zhǎng)沙天心區(qū)的“一嗨租車(chē)”租用了一臺(tái)雪佛蘭樂(lè)風(fēng)。租金是每周870元，押金2500元。出于保險(xiǎn)起見(jiàn)，他每天另向車(chē)行繳納30元的車(chē)輛保險(xiǎn)金。

  2月15日，曹先生在駕車(chē)行駛過(guò)程中不慎發(fā)生交通事故，租用車(chē)輛的保險(xiǎn)杠、車(chē)門(mén)被撞損。由于事先繳納了車(chē)保，曹先生當(dāng)即致電車(chē)行，結(jié)果對(duì)方卻要他自己“承擔(dān)修理費(fèi)用”。

  無(wú)奈之下，曹先生只好將車(chē)送往修理廠，花費(fèi)了3000余元將車(chē)修好。之后曹先生將修好的車(chē)送還車(chē)行，問(wèn)題跟著就來(lái)了。

  “先是莫名其妙扣了我900元，后來(lái)又說(shuō)車(chē)內(nèi)還有部件是壞的，要賠償�，F(xiàn)在車(chē)停在他們的修理廠，每周仍然收我870元租金�！辈芟壬�表示。

  車(chē)已交給車(chē)行，租金要照付

  為了印證曹先生的說(shuō)法，記者隨后來(lái)到位于天心區(qū)竹塘路的這家“一嗨租車(chē)”。該店的負(fù)責(zé)人劉旺告訴記者，曹先生所反映的費(fèi)用問(wèn)題基本屬實(shí)。

  “事故后，曹先生的駕照按理要扣3分，我們找中介公司替他去交警隊(duì)代繳罰款，沒(méi)扣他的分，900元是手續(xù)費(fèi)和罰款。按合同規(guī)定，顧客在沒(méi)有辦理退車(chē)手續(xù)前，每天都需要繳納租金。由于我們?cè)谑鹿受?chē)輛中發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，顧客如果不繳納后續(xù)的修理費(fèi)用，是不能退車(chē)的。”這名負(fù)責(zé)人解釋。

  車(chē)行負(fù)責(zé)人的解釋讓曹先生氣憤不已：“扣分罰款我可以自己去交警隊(duì)，你們這是亂收錢(qián)！”對(duì)于車(chē)輛中新近發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，曹先生則自稱(chēng)有口難辯，由于租車(chē)前他并未對(duì)車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)檢查，因此他也很難證明這些問(wèn)題是在他使用過(guò)程中發(fā)生的，還是早就存在的。

  最讓曹先生感覺(jué)難以接受的是，按“一嗨租車(chē)”的“規(guī)定”，如果他一天不繳納后續(xù)的修理費(fèi)用，就要繳納一天的租金！“這簡(jiǎn)直就是霸王條款！”

  由于“一嗨租車(chē)”堅(jiān)持既定的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)商一時(shí)難以進(jìn)行，曹先生無(wú)奈離去。記者 龔化

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  交了車(chē)保，修車(chē)不該全買(mǎi)單

  湖南金州律師事務(wù)所的陳平凡律師在仔細(xì)查看了曹先生與“一嗨租車(chē)”簽訂的租賃合同后表示：“按這份租賃合同規(guī)定，曹先生向車(chē)行繳納了車(chē)保，車(chē)輛損失如果在2000元以下，就由車(chē)主自理，如果在2000元以上，‘一嗨’就需全額承擔(dān)2000元額外的費(fèi)用。但結(jié)果全由消費(fèi)者買(mǎi)單，這不符合合同規(guī)定；此外，‘一嗨’在將車(chē)輛租出前，有義務(wù)邀集消費(fèi)者共同對(duì)車(chē)輛狀況進(jìn)行檢查，以界定各自責(zé)任，否則很容易引起紛爭(zhēng)。”陳律師建議曹先生向長(zhǎng)沙消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，以維護(hù)自身的合法權(quán)益。