前段時(shí)間，網(wǎng)上新聞和相關(guān)微博爆出“租來的車子在機(jī)場(chǎng)高速自燃”的消息后，車主們議論紛紛，對(duì)于保險(xiǎn)公司針對(duì)這種情況是否給予賠付、遇到這種情況該如何處理等，提出了諸多疑問。
本期我們將就此熱點(diǎn)問題為你解析。
案例回放
    11月8日10：30左右，成都機(jī)場(chǎng)高速距收費(fèi)站約1公里處，一輛紅色小汽車突然發(fā)生自燃。事發(fā)時(shí)，這輛車正駛向機(jī)場(chǎng)方向，燃燒及搶險(xiǎn)撲滅過程造成機(jī)場(chǎng)高速交通擁堵近1小時(shí)。駕駛員及時(shí)逃出，沒有受傷，車基本被燒成光架。而特別引人關(guān)注的是，該車是駕駛者前日晚上才從租車行租來的。據(jù)駕駛者介紹，該車租金是200元/天。由于單位和這家租車行長(zhǎng)期合作，租車時(shí)他沒有打開引擎蓋檢查，只是看了車的外觀。據(jù)了解，自燃的這輛車僅購置了半年，跑了約2萬公里路程。驗(yàn)車單在車上已化成灰燼，而租車時(shí)雙方未將自燃這一情況做責(zé)任約定。
處理結(jié)果
    根據(jù)交警部門事故認(rèn)定、保險(xiǎn)公司勘查定損，如果是在自燃險(xiǎn)賠償范圍內(nèi)——保險(xiǎn)車輛由于自身原因起火燃燒造成保險(xiǎn)車輛的損失，那么保險(xiǎn)公司將給予賠償。
專家點(diǎn)評(píng)
    若在承保的自燃險(xiǎn)賠償范圍內(nèi) 保險(xiǎn)公司將給予賠償
    據(jù)了解，目前大多正規(guī)租車行在汽車租賃前都會(huì)為出租車輛購買保險(xiǎn)。其基本保險(xiǎn)一般包括：車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、不計(jì)免賠。
    專家特別提醒：租車公司購買的各項(xiàng)險(xiǎn)種僅免除保險(xiǎn)范圍內(nèi)的有關(guān)損失，比如因本車電路、線路、油路、供油系統(tǒng)、貨物自身發(fā)生問題，機(jī)動(dòng)車運(yùn)轉(zhuǎn)摩擦起火而引起火災(zāi)，租車公司承保的保險(xiǎn)公司可以進(jìn)行賠付。
    但不會(huì)免除因租車人操作不當(dāng)而造成的損失。例如：1.保險(xiǎn)理賠范圍外的或因客戶未履行有效報(bào)案流程、理賠手續(xù)而導(dǎo)致保險(xiǎn)公司拒賠的，由客戶自行承擔(dān)；2.因客戶違法違規(guī)導(dǎo)致車輛被扣而產(chǎn)生的停運(yùn)損失費(fèi)，由客戶自行承擔(dān)；3.事故發(fā)生后未采取及時(shí)的處理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大化，擴(kuò)大損失部分由客戶自行承擔(dān)。
車險(xiǎn)提醒
租車前應(yīng)仔細(xì)驗(yàn)車，了解車輛保險(xiǎn)情況
    1.租車時(shí)除了選擇信譽(yù)度好的租賃公司外，還要與車行的工作人員一起對(duì)車況進(jìn)行基本檢查。除了查驗(yàn)車身外觀和保險(xiǎn)杠等易受損、易產(chǎn)生糾紛的部位，還要打開引擎蓋檢查發(fā)動(dòng)機(jī)的狀況，查驗(yàn)是否有漏油、漏水等故障。此外，還要打火，聽一下發(fā)動(dòng)機(jī)在半速、加油等不同狀況下是否有異常響動(dòng)。詢問工作人員，車身是否進(jìn)行過改裝，最好還要試駕。
    2.簽訂合同時(shí)，應(yīng)了解該車的車輛保險(xiǎn)情況，購買的基本險(xiǎn)種是否齊全，雙方要將不同情況的責(zé)任歸屬協(xié)商清楚。